Name: 다음머니
Address: KR
Telephone: 010-2817-5574
Price range: 상담 후 안내

Question 1

우리카드 남은 한도는 어디서 보나요?

Accepted Answer

우리카드 앱에 로그인하시면 카드별로 지금 쓸 수 있는 한도가 나오고, 앱이 어려우시면 카드 뒷면 번호로 고객센터에 전화해 물어보실 수도 있습니다. 여기서 보실 금액은 처음 카드를 받을 때 정해진 전체 한도가 아니라 이번 달 결제와 할부 대금이 빠진 남은 한도입니다. 이 금액을 알려 주시면 다음머니가 오늘 결제할 수 있는 범위와 받으실 돈을 계산해 드립니다. 금액을 모르셔도 상담에서 보는 방법부터 안내해 드리니 부담 없이 연락 주세요.

Question 2

상담을 받으면 바로 결제해야 하나요?

Accepted Answer

아닙니다, 상담만 받고 끝내셔도 됩니다. 다음머니는 결제에 앞서 수수료와 계좌로 들어갈 돈을 계산해 말씀드리고, 고객님이 좋다고 하셔야 결제를 시작합니다. 계산 결과를 들으신 뒤 생각해 보시고 다시 연락 주셔도 되고, 상담만 받았다고 비용이 생기지도 않습니다. 금액이나 개월을 바꿔서 여러 번 계산해 보실 수도 있으니 편하신 만큼 물어보세요. 결정은 고객님이 하시고, 다음머니는 그에 맞춰 진행합니다. 010-2817-5574로 문자를 주셔도 같은 순서로 안내해 드립니다.

Question 3

결제일이 가까운데 진행해도 되나요?

Accepted Answer

진행은 할 수 있지만 어느 달 대금으로 청구되는지 먼저 알고 정하시는 게 좋습니다. 카드마다 결제일에 맞춰 사용 금액을 묶는 기준 날짜가 있어서, 결제일 직전에 결제한 금액이 이번 달에 들어가기도 하고 다음 달로 넘어가기도 합니다. 우리카드 앱의 결제 정보에서 이 날짜를 보실 수 있습니다. 다음머니는 그 날짜를 바탕으로 언제 얼마가 청구될지 함께 계산해 드리고, 한 달에 갚기 부담스러우면 할부로 나누는 방법도 말씀드립니다.

Question 4

받는 돈은 언제 들어오나요?

Accepted Answer

결제 승인이 확인되면 1분 안에 송금해 드립니다. 다음머니는 우리카드 결제가 정상적으로 승인되었는지 확인한 즉시, 계산해 드린 실수령 금액을 카드 주인과 같은 이름의 계좌로 보냅니다. 송금이 끝나면 문자로도 알려 드립니다. 다만 늦은 시간 은행 점검 시간에는 송금이 잠시 멈추고, 큰 금액은 카드사가 한 번 더 확인하느라 승인이 늦게 나기도 합니다. 이런 때에는 진행 전에 미리 말씀드립니다.

Question 5

우리카드 무이자 할부 기간에도 이용할 수 있나요?

Accepted Answer

무이자 행사 조건에 맞는다면 나눠 결제하면서 카드사 할부 수수료 부담을 줄이실 수 있습니다. 우리카드는 기간과 개월, 금액 조건을 정해 무이자 행사를 하기 때문에 앱의 행사 안내에서 지금 해당되는 개월이 있는지 먼저 봐 주세요. 행사가 없는 개월로 나누시면 카드사 할부 수수료가 매달 명세서에 따로 청구될 수 있습니다. 다음머니는 2개월에서 12개월 사이에서 고르신 개월로 받으실 돈과 매달 나갈 금액을 계산해 드립니다.

Question 6

회사 명의 법인카드는 어떻게 하나요?

Accepted Answer

법인카드로도 상담하실 수 있습니다. 다만 회사 이름으로 나온 카드는 카드사가 정한 사용 규칙이 따로 있는 경우가 많아서, 개인이 쓰시는 카드와 승인 기준이 달라질 수 있습니다. 그래서 다음머니는 결제를 시작하기 전에 어떤 카드인지, 지금 결제가 되는 상태인지부터 상담으로 알아보고 송금받을 계좌도 함께 정합니다. 확인이 끝나기 전에는 결제하지 않으니 편하게 물어보세요. 개인사업자 카드는 대표자 이름으로 나오는 경우가 많아 개인 카드처럼 진행합니다.

Question 7

보증금 같은 돈을 따로 내야 하나요?

Accepted Answer

따로 내실 돈은 없습니다. 다음머니는 보증금이나 선입금처럼 진행 전에 보내야 하는 돈을 받지 않고, 수수료도 송금할 때 결제 금액에서 제외하고 보냅니다. 그러니 결제 전에 어떤 이름으로든 돈부터 보내라는 곳이 있다면 진행을 멈추고 다시 생각해 보시는 게 좋습니다. 우리카드현금화는 고객님 카드로 결제한 금액에서 비용을 제하고 받는 구조라 먼저 돈이 오갈 이유가 없습니다. 송금 뒤에는 계산해 드린 금액 그대로 들어왔는지 확인해 보세요.

Question 8

카드 정보는 어디까지 알려 드려야 하나요?

Accepted Answer

카드사 이름과 남은 한도, 필요하신 금액, 돈을 받으실 계좌 정도면 상담이 됩니다. 비밀번호와 카드 번호는 묻지 않으니 알려 주지 않으셔도 되고, 누군가 이런 정보를 요청한다면 응하지 않으시는 게 좋습니다. 계좌는 카드 주인과 같은 이름이어야 하며, 이름이 다르면 진행하지 않습니다. 재직증명이나 소득 자료 같은 서류도 받지 않습니다. 다음머니는 상담과 송금에 꼭 필요한 내용만 듣고, 그 밖의 개인정보는 요청하지 않습니다.

Question 9

신용점수가 떨어질까 걱정되는데 어떤가요?

Accepted Answer

이용한 사실만으로 신용점수가 내려가지는 않습니다. 결제가 일반 카드 결제로 처리되기 때문입니다. 점수에 영향을 주는 경우는 대금이 결제일에 빠져나가지 못하고 연체로 남을 때입니다. 그래서 필요한 돈보다 크게 결제하지 마시고, 다음 결제일에 갚을 돈이 준비될지 먼저 따져 보세요. 다음머니도 갚을 계획을 들은 뒤 금액과 개월을 함께 맞춰 드리고, 부담이 크면 금액을 줄이는 쪽을 먼저 권합니다.

Question 10

카드 두 장으로 나눠 결제해도 되나요?

Accepted Answer

두 장 모두 본인 이름으로 나온 신용카드라면 나눠서 결제하셔도 됩니다. 예를 들어 우리카드에 100만 원, 다른 카드에 70만 원 한도가 남아 있다면 두 카드를 합친 170만 원 안에서 필요한 금액을 정합니다. 카드마다 대금 빠져나가는 날이 달라서, 먼저 청구되는 카드에는 적게, 늦게 청구되는 카드에는 조금 더 결제하는 식으로 나누면 갚기가 편해집니다. 다음머니가 카드별 결제일을 듣고 나누는 금액을 계산해 드립니다.

Question 11

카드 사용 내역에는 뭐라고 남나요?

Accepted Answer

우리카드 앱 이용 내역과 명세서에는 가맹점 이름, 결제한 날, 결제 금액이 일반 결제처럼 나옵니다. 나눠서 결제하셨다면 개월과 매달 청구 금액도 함께 표시되고, 우리카드현금화라는 말이 따로 찍히지는 않습니다. 짧은 기간에 큰 결제가 반복되면 카드사에서 확인 전화가 올 수 있어, 다음머니는 결제 금액을 무리하게 키우지 않도록 함께 정합니다. 송금 뒤에는 내역의 금액이 계산한 금액과 맞는지 봐 주세요.

Question 12

전화 말고 다른 연락 방법도 있나요?

Accepted Answer

문자로도 상담을 시작하실 수 있습니다. 010-2817-5574로 우리카드 남은 한도와 필요하신 금액을 문자로 보내 주시면 들어온 순서대로 확인하고 받으실 돈을 계산해 연락드립니다. 토요일, 일요일, 공휴일에도 상담을 받고 있어 평일에 시간을 내기 어려운 분도 편하신 때 남겨 두세요. 다만 늦은 시간 은행 점검 시간과 겹치면 송금이 조금 늦어질 수 있어 이 부분은 미리 말씀드립니다.

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